Services
包括的なITサポートサービス
導入から運用まで、お客様のITニーズにワンストップで対応します。
ソフトウェア導入サポート
Software Installation業務に必要なソフトウェアの選定から導入、初期設定まで一貫してサポートいたします。OS設定、業務アプリケーション、クラウドサービスの導入など幅広く対応。
- OS・業務ソフトのインストール・設定
- クラウドサービスの導入支援
- ライセンス管理・最適化
- データ移行サポート
SaaSシステム保守・運用
SaaS Maintenanceお客様がご利用中のSaaSシステムの安定稼働を支えます。定期的なメンテナンス、アップデート対応、障害時の迅速な復旧をお約束します。
- 定期メンテナンス・ヘルスチェック
- アップデート・パッチ適用
- 障害対応・復旧サポート
- パフォーマンス最適化
アプリケーション設定代行
App Configurationスマートフォン、タブレット、スマートTVなどのアプリケーション設定を代行します。海外テレビアプリやストリーミングサービスの設定も対応可能です。
- スマートデバイスのアプリ設定
- 海外テレビ・メディアアプリの導入設定
- ストリーミングサービス最適化
- マルチデバイス環境構築
メディアアプリ導入サービス
Media App Setup海外のテレビアプリケーションやメディアプレーヤーの導入・設定をサポートします。合法的な海外コンテンツへのアクセス環境を構築いたします。
- 海外メディアアプリのインストール
- ネットワーク最適化設定
- 視聴環境のカスタマイズ
- トラブルシューティング
テクニカルサポート
Technical Supportお客様のIT関連のお困りごとを迅速に解決します。リモートサポートから訪問対応まで、柔軟にサポート体制を構築いたします。
- リモートサポート対応
- 電話・メール・チャットサポート
- 定期的なITヘルスチェック
- 社内IT研修・トレーニング
デジタルコンサルティング
Digital Consultingウェブサイト制作、SNS運用支援、デジタルマーケティング戦略の立案など、お客様のデジタルプレゼンスを強化するための包括的なコンサルティングを提供します。
- ウェブサイト制作・リニューアル
- SNS運用・デジタルマーケティング支援
- SEO対策・アクセス解析
- デジタル戦略立案
セキュリティ対策
Security Servicesお客様のIT環境のセキュリティ診断を実施し、脆弱性への対策をご提案・実施いたします。安全なIT環境の構築をサポートします。
- セキュリティ診断・脆弱性チェック
- ウイルス対策ソフトの導入・設定
- ファイアウォール設定
- セキュリティポリシー策定支援
データ管理・バックアップ
Data Management大切なデータの管理体制を構築します。自動バックアップの設定、データ復旧、クラウドストレージの導入支援など。
- 自動バックアップ環境構築
- クラウドストレージ導入
- データ復旧サービス
- データ整理・移行サポート