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Software Installation

소프트웨어 도입 지원

업무에 필요한 소프트웨어 선정부터 도입, 초기 설정까지 일관되게 지원합니다. OS 환경 구축부터 클라우드 서비스 연동까지 폭넓게 대응합니다.

소프트웨어 도입은 단순 설치에 그치지 않습니다. 제품 평가, 라이선스 취득, 설치, 설정, 실제 업무 흐름 검증까지 여러 단계가 맞물려 있습니다. 각 단계를 소홀히 하면 잘못 설정된 도구와 불필요한 라이선스 비용이 발생할 수 있습니다.

KGA는 초기 요건 파악 후 적합한 소프트웨어 후보를 제시하고, 원격 또는 방문을 통해 설치와 설정을 수행합니다. 기존 환경과의 호환성을 확인하며 동작 검증까지 완료합니다.

필요에 따라 클라우드 서비스 연동 설정 및 기존 데이터 이관을 지원하며, 모든 설정 내용을 문서화하여 인수인계합니다. 본격 운영 전에 사내 파일럿 환경에서 검증을 마칩니다.

도입 절차

  1. 1

    요건 파악

    업무 흐름, 현재 IT 환경, 사용자 수, 예산을 확인하여 도입해야 할 소프트웨어의 요건을 정리합니다.

  2. 2

    소프트웨어 평가 및 비교

    요건에 맞는 소프트웨어 후보를 제시하고 라이선스 형태, 비용, 기존 도구와의 호환성을 비교합니다.

  3. 3

    설치 및 초기 설정

    원격 접속 또는 방문을 통해 대상 디바이스에 소프트웨어를 설치하고 고객 환경에 맞게 설정값을 조정합니다.

  4. 4

    클라우드 연동 및 데이터 이관

    필요한 경우 클라우드 서비스와의 연동 설정 및 기존 데이터 이관을 진행하며, 이관 전후 데이터 정합성을 확인합니다.

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    사내 파일럿 검증

    실제 업무 흐름을 기반으로 파일럿 환경에서 동작을 확인하여 설정 문제가 없는지 검증합니다.

  6. 6

    라이선스 관리 최적화

    도입된 라이선스 수와 실제 사용 현황을 대조하여 과잉 또는 부족 할당을 조정합니다.

  7. 7

    사용법 안내 및 인수인계

    담당자에게 기본 조작 방법을 안내하고 설정 내용을 문서로 납품합니다. 이후 궁금한 점은 이메일 또는 채팅으로 대응합니다.

자주 묻는 질문

지원하는 운영 체제와 소프트웨어 종류는 무엇인가요?
Windows, macOS, Linux 환경을 지원합니다. 업무용 앱, 오피스 소프트웨어, 회계 소프트웨어, 클라우드 플랫폼(Google Workspace, Microsoft 365 등)의 도입을 주로 다루고 있습니다.
원격으로 작업이 가능한가요?
네, 원격 접속 도구를 활용해 온라인으로 작업을 진행합니다. 원격 접속이 어려운 경우 방문 대응도 가능합니다.
라이선스 구매도 대행해 주시나요?
라이선스 종류와 구매처 선정까지 조언해 드리지만, 실제 구매는 고객님이 직접 진행하시게 됩니다. 구매 절차와 방법은 상세히 안내해 드립니다.
여러 대의 디바이스에 일괄 설치가 가능한가요?
네, 가능합니다. 디바이스 수에 따라 별도 견적을 제시합니다. 사내 파일럿 디바이스에서 먼저 검증한 후 순차적으로 배포하는 방법을 권장합니다.
도입 후 문제가 발생하면 어떻게 되나요?
인수인계 후 30일 이내에 발생한 설정 관련 문제는 추가 비용 없이 대응합니다. 이후에는 테크니컬 지원 서비스를 이용해 주세요.
KGA IT

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