湖西市は静岡県西部、浜松市と豊橋市の間に位置し、自動車関連の工場、部品メーカー、人材派遣会社、商店、そして自分の事業を始めた多くの外国人家族が集まる街です。この規模の会社には、ほとんどの場合「IT担当者」がいません。社長、社長の家族、または「少し詳しい」社員が対応しています。このガイドでは、湖西市の小さな会社のITを整える方法と、専門のサポートを頼むべきタイミングを紹介します。
どの会社にも必要な最低限の対策
新しいシステムを考える前に、まず基本を押さえましょう。
- Windows、macOS、スマホの自動アップデートをオンにする
- すべてのパソコンでウイルス対策を有効にする（Microsoft Defenderもオンで最新なら十分役立ちます）
- 重要なファイルの自動バックアップと、事務所の外にもう1つコピーを置く
- サービスごとに違うパスワードを使い、メールと銀行には2段階認証を設定する
- 全員で同じログインを使わず、1人1つの会社メールアカウントを用意する
- パソコン、アカウント、誰が何にアクセスできるかの一覧表を作る
小さなことに見えますが、私たちが見る深刻なトラブルの多くは、このどれかが欠けていたことが原因です。
サポートを頼むべきサイン
- パソコンのトラブル対応に毎週1時間以上かかっている
- ルーターやメールの管理者パスワードを誰も知らない
- 会社のファイルがUSBメモリ、LINE、個人のパソコンに散らばっている
- 退職した社員のアクセス権を誰も変更できない
- 怪しいメールやSMSが届いたが、誰かがクリックしたか分からない
- 新しい店舗を開く、人を増やす、システムを入れ替える予定がある
地元のITサポートに求めること
湖西市の良い業者は、次のことができるはずです。
- リモートで素早く対応（遠隔操作、電話、LINE、WhatsApp）
- ネットワーク、プリンター、起動しないPCなど物理的な問題では訪問対応
- 機器を使う本人の言語で、専門用語を使わずに説明
- すべてを記録：パスワードの安全な保管、機器一覧、作業内容
- 火消しだけでなく、定期保守で予防する
簡単な保守ルーティン
自分で始めたい場合は、次のスケジュールを参考にしてください。
- 毎週：バックアップが実行されたか、未適用のアップデートがないか確認
- 毎月：会社のメールやフォルダにアクセスできる人を見直し、退職者を削除
- 3か月ごと：バックアップからファイルを1つ復元するテストをし、来客用Wi-Fiのパスワードを変更
- 毎年：ライセンス、ドメイン、サーバーの契約を見直し、期限切れを防ぐ
KGA ITができること
**KGA ITは湖西市に拠点があります。**訪問が必要なときも距離が近く、すぐに伺えます。普段のトラブルの多くは、電話、メール、LINE、WhatsAppでリモート解決します。日本語、ポルトガル語、英語、フィリピノ語、ベトナム語、スペイン語を含む9言語に対応しています。
ウェブサイトで公開している主なサービスと料金（税込・最低価格）：
- 技術サポート・システム管理：月額10,000円から
- データバックアップ設定：8,000円から
- セキュリティ診断：15,000円から
- Business ITプラン：月額49,800円。全サービス、24時間緊急対応、月次レポート付き。
最終的な金額は会社の規模と作業内容によって変わります。サービスページと料金ページをご覧ください。
よくある始め方
最初のステップとしてよくあるのが診断です。パソコン、ネットワーク、アカウント、バックアップを確認し、問題ないもの、急ぐべきもの、後回しでよいものの一覧をお渡しします。そのうえで、自社で対応するか、一部だけ依頼するか、すべて任せるかを決めていただけます。
ローソンIDの情報漏えいのような最近の国内事例が示すとおり、顧客データは常に狙われています。小さな会社だから安全、ということはありません。
KGA ITにご相談ください
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