位于爱知县东部的丰桥有港口、工业、农业,以及庞大的巴西人、菲律宾人和越南人社区。市内许多公司从小规模起步,雇用来自不同国家的人快速成长。结果很常见:十个、二十个甚至五十个人在没有任何账号和权限规则的情况下使用电脑和手机。本指南介绍丰桥的IT支持应该首先整理什么。
快速成长公司的典型问题
- 所有人用同一个邮箱或同一个密码。
- 文件放在每个人的私人LINE里。
- 离职的人仍能访问Google云端硬盘或考勤系统。
- 没人知道公司付了多少个Microsoft 365或杀毒软件许可证。
- 说明只有日文,一半员工看不懂。
这些问题在出事之前都不会显现:直到某天前员工删除了文件、丢失的手机泄露了客户数据,或者诈骗邮件骗走了一笔货款。
员工入职清单
新人入职时,务必:
- 为其创建专属的邮箱和系统账号,绝不沿用他人的账号。
- 第一天就开启两步验证。
- 只授予岗位所需的权限。
- 提供一份用本人语言写的简短指南:如何登录邮箱、文件存放位置、遇到问题找谁。
- 登记发放的设备(笔记本、手机、工牌)。
员工离职清单
有人离职时,当天就要:
- 停用账号,并更改其知道的共享密码。
- 将文件和邮件移交给负责人。
- 收回设备;如果曾有访问权限,从个人手机中删除公司数据。
- 将其移出LINE、WhatsApp以及考勤和排班系统的群组。
- 取消或重新分配许可证,避免白白付费。
光是这两份清单,就能避免10到50人规模公司中我们常见的大部分事故。
多语言团队的安全
日本的诈骗邮件和短信通常用日语冒充银行、快递公司和政府机关。不太会读日语的人更容易点击。几项简单措施:
- 按各群体的语言开展简短培训,展示真实案例。
- 明确规定:付款和更改收款账户必须电话确认。
- 所有设备都保持邮件过滤和杀毒软件更新。
- 提供一个方便的渠道(LINE或WhatsApp),让员工在点击之前先问"这是诈骗吗?"。
像HIBP收录的窃密日志这样的案例表明,保存在个人浏览器里的密码最终会泄露。
远程还是上门?
在丰桥,大部分支持都可以远程完成:远程操作电脑、设置账号、视频通话指导。网络、Wi-Fi、打印机、设备安装和培训则适合上门。
KGA IT能帮你做什么
KGA IT位于丰桥的邻市湖西,提供包括日语、葡萄牙语、英语、菲律宾语、越南语和西班牙语在内的9种语言服务。我们可以帮助:
- 整理账号、许可证和权限(Microsoft 365、Google Workspace、云端系统)。
- 建立入职和离职流程。
- 设置备份、杀毒和防火墙。
- 用团队的语言进行安全培训。
公开价格(含税起价):系统管理每月¥10,000起、安全诊断¥15,000起、含数据迁移的软件导入需报价、Business IT方案每月¥49,800。请查看价格页面。
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