Skip to content
Serviço de Instalacao de Aplicativos de Midia

Instalacao e Configuracao de Aplicativos de Midia

Suporte tecnico especializado para instalar e configurar aplicativos de midia no Fire TV, Android TV e outros dispositivos de streaming — do primeiro acesso ao suporte pos-configuracao.

Fazer um aplicativo de midia funcionar corretamente no seu dispositivo envolve mais do que uma simples instalacao. Configuracoes de conta, qualidade de video, audio, legendas e otimizacao de rede afetam diretamente a experiencia de uso. Nossa equipe cuida de cada um desses passos por voce.

Este servico e voltado para quem ja possui uma assinatura ou licenca valida dos aplicativos que deseja configurar. Nos cuidamos da parte tecnica — nao fornecemos nem facilitamos acesso a conteudos ou servicos aos quais voce nao esteja inscrito.

Seja para configurar um unico dispositivo em casa, implantar aplicativos em varios comodos ou reconfigurar o ambiente apos uma mudanca para o exterior, adaptamos o servico a sua situacao e oferecemos acompanhamento posterior.

Como Funciona

  1. 1

    Consulta Inicial

    Conversamos sobre seus dispositivos, rede atual, os aplicativos que voce quer instalar e qualquer problema existente, e definimos o escopo do trabalho.

  2. 2

    Verificacao do Dispositivo

    Conferimos a versao do sistema operacional, espaco disponivel e conectividade para confirmar a compatibilidade e definir o melhor caminho de configuracao.

  3. 3

    Instalacao do Aplicativo

    Os apps sao obtidos nas lojas oficiais ou canais autorizados. Cuidamos do login na conta, idioma e preferencias iniciais.

  4. 4

    Otimizacao de Rede

    Revisamos a banda Wi-Fi, configuracao de DNS e comportamento de buffer, e aplicamos ajustes para garantir reproducao estavele de alta qualidade.

  5. 5

    Testes de Reproducao

    Realizamos testes de reproducao completos, verificando qualidade de video, audio e legendas nas condicoes reais da sua rede.

  6. 6

    Entrega e Treinamento

    Explicamos o uso cotidiano, como alterar configuracoes e o que fazer caso uma atualizacao cause problemas.

  7. 7

    Suporte Pos-Configuracao

    Uma sessao de acompanhamento esta incluida para tratar qualquer problema que surja apos atualizacoes de app ou mudancas na rede.

Perguntas Frequentes

O servico funciona com Fire TV e Android TV?
Sim. Atendemos Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast with Google TV e outras plataformas principais. Informe seu dispositivo no inicio da consulta.
E se um aplicativo parar de funcionar apos uma atualizacao?
Problemas pos-atualizacao estao cobertos pelo nosso suporte de acompanhamento. Diagnosticamos a causa e resolvemos, seja um problema de cache, API alterada ou incompatibilidade.
Voce pode me ajudar a configurar estando no exterior?
Sim. Oferecemos sessoes de suporte remoto adequadas para quem esta fora do pais. Confirmaremos os detalhes do seu ambiente de rede durante a consulta.
Ja tenho assinatura — preciso fornecer alguma coisa?
Apenas suas credenciais de login durante a sessao. Cuidamos apenas da configuracao tecnica e nao acessamos, alteramos ou armazenamos sua conta alem da sessao.
Voce pode configurar o mesmo app em varios dispositivos na minha casa?
Sim. Configuracoes em varios dispositivos sao possiveis e precificadas pelo numero de dispositivos. Solicite um orcamento ao entrar em contato.
KGA IT

Entre em Contato

Conte-nos sobre seu dispositivo e o que voce quer configurar. Recomendaremos a melhor abordagem e daremos um orcamento claro.

Agendar Consulta Gratuita