10本指オーダーフォーム — Salon Renge ¥8,800コース
実際にあなたの業界向けに開発する画面のモックです。クリック可・更新中。
成約を決める3つの機能
業界調査で『これが入れば契約する』と特定された決め手。
21日LINEリマインダー+次回デザイン提案カルーセル(顧客カルテ+前回画像+季節おすすめを自動DM)
オフ+フィルイン即時写真見積もり(来店前にスマホで爪写真を撮ってアップ→自店/他店オフ自動判定→税込総額確定)
お客様が今、不満に思っていること
Yahoo!知恵袋・口コミ・業界フォーラムから取得した、本物の声。
“半年44000円のプランにした時残りの半年を38500円に戻せると言っていたのにそんな話はしてません。と言ってきた。お金を巻き上げるだけの営業にしか思えない。”
“思った以上に予約がなく毎月赤字です”
“全然イメージどおりにならないんです。色はカラーサンプルから選んでいます。なのに、実際塗ると全然サンプルと違うんです。すごく濃くてけばい色になってしまうんです。フレンチの幅も違う……お願いした幅にプラス3mmくらいされてしまいました。”
“ジェルネイルのオフ料金が2100円は妥当ですか?……そこからネイル本来の料金が4000円くらい〜といった感じです。この金額は妥当ですか?”
“ネイリストさんに『これを見ても一体どういうネイルにしたいのかわかりません』みたいな返事ばかりで、いつも全然違うものになってしまう”
業界の現状(数字で)
公的統計・業界レポートからの一次データ。
実装する機能(フル)
デザインギャラリー
色 / アート / 季節 / 長さ / シーンの5軸フィルターでデザインを発見。1,000枚規模に対応。
ネイリスト指名予約
プロフィール写真と作品集付き、指名料込みで価格を表示。
3週間リマインドLINE
前回施術から21日後に自動配信。再来率を一段階上げる。
オフ・付け足し見極めフォーム
現在のネイル写真を送ると、所要時間と料金を即時自動見積。
メニュー価格透明化
オフ込み・付け足し・アートの価格を一覧表示、ホッペにありがちな不透明感をゼロに。
Googleレビュー誘導
施術終了2時間後にLINEでレビュー依頼。★4.7以上を運用。
リアル写真の自動投稿
施術直後の写真を、ネイリストが1タップでサイトとSNSに同時投稿。
ホットペッパー卒業計画
予約・LINE導線・SEOを設計し、6ヶ月で広告費を半額以下に。
参考にした業界のサイト
良い点と壊れている点を、両方そのまま掲載しています。
ホットペッパービューティー ネイル
beauty.hotpepper.jp/nail/svcSB ↗圧倒的な検索流入と新規誘客力。エリア×沿線×駅の階層検索、デザインカタログ(フレンチ/ワンカラー/グラデ/3D/フット/ブライダル)、当日空席表示、クーポン誘導が全国網羅で揃う。ネイルカタログは40+の特集カテゴリで、当日新着デザインが各サロンから自動取り込みされる。
個店にとって月額2.5万〜50万+予約売上2%手数料が重く、クーポン目当ての一見客ばかり集まりリピートにつながらない(『毎月赤字』の声多数)。掲載順位は枠=広告費の力学なので、料金が公開されておらず代理店経由でのアップセル圧(22000→38500→44000円)に巻き込まれる。デザイン投稿はサロン枠内の小さなサムネイルに埋もれ、サロンごとの世界観が見えない。
minimo(ミニモ)
minimodel.jp/nail ↗サロン単位ではなく『ネイリスト個人』を指名予約できる仕組み。事前メッセージで写真を送って希望デザインを擦り合わせる導線が標準で、若年層/練習モデル料金がメインの差別化。アシスタント/フリーランスにとって参入障壁が低い(成功報酬中心)。
ターゲットが20代前半・低単価層に偏り、ベテランネイリストや高単価サロンには客層が合わない。デザインギャラリーは個人ポートフォリオ単位で散らばり、サロン単位の世界観・指名以外の予約が組み立てづらい。リピート顧客を自店資産化する仕組みが弱く、minimoから抜けると顧客もろとも失う。
ネイルブック(Nailbook)
nailbook.jp ↗850万件超のネイルデザインDBという業界最大級のビジュアル資産。色・長さ・形・シーン(オフィス/ブライダル/浴衣)・ハッシュタグでの絞込検索、デザインを保存→そのままサロン予約へつなぐ動線、Googleで予約連携、SNSライクなフォロー機能。デザイン軸の検索体験はHPBより遥かに強い。
本体はSNS/カタログとしての性格が強く、予約成立までの導線がアプリ内で分断される。サロンの店舗ページは画像中心で『料金体系・オフ料金・所要時間・キャンセルポリシー』が薄く、客単価7,000円超の高単価サロンには物足りない情報量。サロン側の管理ツールも HPB 比でCRM・カルテ機能が弱い。
Beauty Park(ビューティーパーク)
www.beauty-park.jp/nail ↗全国23万件超の美容サロン掲載という規模感。ジャンル/地域/駅/人気ランキング、特集ページ(Winter Nail/ピンクネイル)など『カタログ的』な検索の定番動線。フランチャイズ系(ナイスネイル等)の取扱が強い。
UIが古く、no-image01.jpgのプレースホルダーがそのまま並ぶサロンが多い。動的フィルタが弱く、伝統的なHTMLカテゴリリスト(カテゴリ→絞込→クリック)の階層構造でモバイルでは操作量が多い。HPBに比べて新規誘客力は弱く、補助的な掲載先という位置づけ。
StyleSeat(米国ベンチマーク)
www.styleseat.com ↗プロ単位の『個人ポートフォリオ+オンライン予約+自動リマインダー+New Client Connection(マッチング)』が一体。FacebookとInstagram連携でギャラリー自動同期、デポジット徴収(no-show防止)、リブッキング率KPIをダッシュボードで提示。米国フリーランスネイルテックのデファクト。
完全英語UI/米国の決済・税制前提で日本のネイル習慣(自店オフ/他店オフ/フィルイン/3週間サイクル)に未対応。日本のLINE文化・QRコード・PayPay/コンビニ後払いに対応しておらず、そのまま日本市場には出せない。
ヒアリング1週 → デザイン1週 → 実装3週 → 撮影・公開1週。標準6週。
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