Di Jepun, LINE ialah aplikasi pesanan yang paling banyak digunakan dalam kehidupan harian. Sebab itu ramai pelanggan lebih suka menghantar mesej LINE daripada menelefon atau menghantar e-mel. LINE Official Account ialah akaun perniagaan yang membolehkan anda melayan pelanggan ini dengan teratur.
Kenapa guna akaun rasmi dan bukan LINE peribadi
- Beberapa pekerja boleh membalas daripada akaun yang sama.
- Nombor atau akaun peribadi sesiapa tidak didedahkan.
- Anda boleh menghantar pengumuman kepada pengikut perniagaan.
- Ia menawarkan balasan automatik dan menu.
Apa yang boleh diautomasikan
- Mesej alu-aluan dengan maklumat utama.
- Balasan automatik untuk soalan lazim (waktu, alamat, harga).
- Menu kaya dengan pautan ke laman web, tempahan dan hubungan.
- Integrasi sistem, contohnya notifikasi pesanan, peringatan temu janji atau chatbot AI.
Langkah berjaga-jaga
- Tetapkan siapa yang membalas dan dalam berapa lama.
- Jangan minta data sensitif dalam sembang kecuali perlu.
- Hantar pengumuman secara sederhana supaya tidak kehilangan pengikut.
- Semak pelan dan had mesej terus di laman web LINE kerana ia boleh berubah.
Kos dengan KGA IT
Harga terbitan, termasuk cukai:
- Konfigurasi aplikasi: dari ¥3,000.
- Automasi proses: dari ¥49,800, untuk integrasi dan balasan automatik yang lebih maju.
- Perundingan digital: dari ¥30,000.
Yuran LINE sendiri adalah berasingan. Lihat halaman harga.
Hubungi KGA IT
KGA IT sendiri melayan pelanggan melalui LINE dan WhatsApp. Kami menyediakan akaun rasmi, balasan automatik dan integrasi anda dalam 9 bahasa. Konsultasi adalah percuma. Hubungi kami melalui halaman hubungan.