Ang Kosai ay nasa pagitan ng Hamamatsu at Toyohashi sa kanlurang Shizuoka. Narito ang mga pabrikang konektado sa industriya ng sasakyan, mga supplier, staffing agency, tindahan at maraming dayuhang pamilya na nagtayo ng sariling negosyo. Sa mga kompanyang ganito kaliit, halos walang "IT person". Ang may-ari, anak ng may-ari o ang empleyadong "medyo marunong" ang umaayos. Ipinapakita ng gabay na ito kung paano ayusin ang IT ng maliit na negosyo sa Kosai at kailan sulit kumuha ng propesyonal na suporta.
Ang minimum na dapat mayroon ang bawat kompanya
Bago mag-isip ng bagong system, siguraduhin muna ang basic:
- Automatic updates na naka-on sa Windows, macOS at mga phone.
- Antivirus na aktibo sa bawat computer (malaking tulong na ang Microsoft Defender kung naka-on at updated).
- Automatic backup ng mahahalagang file, na may isang kopya sa labas ng opisina.
- Magkakaibang password sa bawat serbisyo at two-step verification sa email at bangko.
- Isang company email account bawat tao, sa halip na iisang login para sa lahat.
- Isang listahan ng mga computer, account at kung sino ang may access sa ano.
Mukhang maliit, pero karamihan ng malalaking problemang nakikita namin ay dahil kulang ang isa rito.
Mga senyales na oras nang humingi ng suporta
- Mahigit isang oras bawat linggo ang nauubos mo sa pag-aayos ng computer.
- Walang nakakaalam ng admin password ng router o email.
- Nakakalat ang mga file ng kompanya sa USB, LINE at personal na computer.
- May empleyadong umalis at may dalang access na walang makapagpalit.
- Nakatanggap ka ng kahina-hinalang email o SMS at hindi mo alam kung may nag-click.
- Magbubukas ka ng bagong tindahan, magha-hire pa o magpapalit ng system.
Ano ang hihingin sa lokal na IT support
Dapat kayang gawin ng magandang provider sa Kosai ang:
- Mabilis na tumugon nang remote (remote access, phone, LINE o WhatsApp).
- Pumunta sa negosyo mo kapag pisikal ang problema, gaya ng network, printer o PC na ayaw bumukas.
- Magpaliwanag nang walang jargon, sa wika ng gumagamit ng kagamitan.
- I-dokumento ang lahat: ligtas na nakatagong password, listahan ng kagamitan at mga ginawa.
- Umiwas sa problema, sa regular na maintenance, hindi lang pag-apula ng sunog.
Simpleng routine sa maintenance
Kung gusto mong magsimula nang mag-isa, sundin ang kalendaryong ito:
- Bawat linggo: tingnan kung tumakbo ang backup at kung may naiwang update.
- Bawat buwan: suriin kung sino ang may access sa email at folder ng kompanya; tanggalin ang mga dating empleyado.
- Bawat tatlong buwan: subukang i-restore ang isang file mula sa backup at palitan ang password ng guest Wi-Fi.
- Bawat taon: suriin ang mga kontrata ng lisensya, domain at hosting para walang mag-expire.
Paano makakatulong ang KGA IT
Nasa Kosai ang KGA IT. Ibig sabihin, kapag kailangang pumunta sa negosyo mo, malapit lang. Sa araw-araw, karamihan ng problema ay naaayos nang remote sa phone, email, LINE o WhatsApp. Sumusuporta kami sa 9 na wika, kasama ang Japanese, Portuguese, English, Filipino, Vietnamese at Spanish.
Mga serbisyo at presyong nakalathala sa aming website (kasama ang buwis, panimulang presyo):
- Technical support at system management: mula ¥10,000/buwan.
- Data backup setup: mula ¥8,000.
- Security assessment: mula ¥15,000.
- Business IT plan: ¥49,800/buwan, kasama ang lahat ng serbisyo, 24-oras na emergency support at buwanang report.
Nakadepende ang huling presyo sa laki ng kompanya at sa kailangang gawin. Tingnan ang services page at ang pricing page.
Karaniwang paraan ng pagsisimula
Karaniwang unang hakbang ang assessment: titingnan namin ang mga computer, network, account at backup, at bibigyan ka ng listahan ng ayos na, urgent at puwedeng maghintay. Mula roon, ikaw ang magpapasya kung aayusin mo nang mag-isa, ipagagawa sa amin ang bahagi, o iiwan sa amin ang lahat.
Ipinapakita ng mga kamakailang insidente sa Japan, gaya ng data leak ng Lawson ID, na laging target ang data ng customer. Hindi ligtas ang maliliit na negosyo dahil lang maliit sila.
Kausapin ang KGA IT
Kung nasa Kosai o kalapit na lungsod ang negosyo mo at gusto mo ng mapagkakatiwalaang mag-aasikaso ng IT, mag-book ng libreng konsulta na walang obligasyon sa contact page, LINE o WhatsApp.