Kosai está entre Hamamatsu y Toyohashi, en el oeste de Shizuoka. Reúne fábricas vinculadas a la industria del automóvil, proveedores, agencias de empleo, comercios y muchas familias extranjeras que abrieron su propio negocio. En empresas de este tamaño casi nunca hay un "informático". Lo resuelve el dueño, el hijo del dueño o el empleado que "sabe un poco". Esta guía explica cómo organizar la informática de una pequeña empresa en Kosai y cuándo merece la pena un soporte profesional.
Lo mínimo que toda empresa debería tener
Antes de pensar en sistemas nuevos, asegure lo básico:
- Actualizaciones automáticas activadas en Windows, macOS y móviles.
- Antivirus activo en todos los ordenadores (Microsoft Defender ya ayuda mucho si está activado y actualizado).
- Copia de seguridad automática de los archivos importantes, con una copia fuera de la oficina.
- Contraseñas distintas para cada servicio y verificación en dos pasos en el correo y el banco.
- Una cuenta de correo de empresa por persona, en lugar de que todos usen el mismo acceso.
- Una lista de ordenadores, cuentas y quién tiene acceso a qué.
Parece poco, pero la mayoría de los problemas graves que vemos ocurren porque faltaba uno de estos puntos.
Señales de que es hora de pedir soporte
- Pierde más de una hora a la semana resolviendo problemas informáticos.
- Nadie sabe la contraseña de administrador del router o del correo.
- Los archivos de la empresa están repartidos entre memorias USB, LINE y ordenadores personales.
- Un empleado se fue y se llevó accesos que nadie sabe cambiar.
- Recibió un correo o SMS sospechoso y no sabe si alguien hizo clic.
- Va a abrir una tienda nueva, contratar a más gente o cambiar de sistema.
Qué pedir a un soporte informático local
Un buen proveedor en Kosai debería poder:
- Responder rápido a distancia (acceso remoto, teléfono, LINE o WhatsApp).
- Ir a la empresa cuando el problema es físico, como la red, la impresora o un PC que no arranca.
- Explicar sin tecnicismos, en el idioma de quien usa el equipo.
- Documentarlo todo: contraseñas guardadas de forma segura, lista de equipos y trabajos realizados.
- Prevenir con mantenimiento periódico, no solo apagar fuegos.
Una rutina sencilla de mantenimiento
Si quiere empezar por su cuenta, siga este calendario:
- Cada semana: compruebe que la copia de seguridad se ejecutó y si hay actualizaciones pendientes.
- Cada mes: revise quién tiene acceso al correo y a las carpetas de la empresa; elimine a los ex empleados.
- Cada tres meses: pruebe a restaurar un archivo de la copia y cambie la contraseña del Wi-Fi de invitados.
- Cada año: revise los contratos de licencias, dominio y hosting para que nada caduque.
Cómo puede ayudar KGA IT
KGA IT tiene su sede en Kosai. Cuando hace falta ir a su empresa, la distancia es corta. En el día a día, la mayoría de los problemas se resuelven a distancia por teléfono, correo, LINE o WhatsApp. Atendemos en 9 idiomas, entre ellos japonés, portugués, inglés, filipino, vietnamita y español.
Servicios y precios publicados en nuestra web (impuestos incluidos, precios de partida):
- Soporte técnico y gestión de sistemas: desde ¥10.000/mes.
- Configuración de copias de seguridad: desde ¥8.000.
- Diagnóstico de seguridad: desde ¥15.000.
- Plan Business IT: ¥49.800/mes, con todos los servicios, atención de emergencia 24 horas e informe mensual.
El precio final depende del tamaño de la empresa y del trabajo necesario. Consulte la página de servicios y la página de precios.
Una forma habitual de empezar
Un primer paso habitual es un diagnóstico: revisamos ordenadores, red, cuentas y copias de seguridad, y le entregamos una lista de lo que está bien, lo urgente y lo que puede esperar. A partir de ahí, usted decide si lo resuelve por su cuenta, nos encarga una parte o lo deja todo en nuestras manos.
Incidentes recientes en Japón, como la filtración de Lawson ID, muestran que los datos de clientes son un objetivo constante. Las pequeñas empresas no quedan fuera del radar por ser pequeñas.
Hable con KGA IT
Si su empresa está en Kosai o en una ciudad cercana y quiere a alguien de confianza cuidando su informática, reserve una consulta gratuita y sin compromiso desde la página de contacto, por LINE o por WhatsApp.